【课程价值点】

1、深入理解并复述胜任力定义及模型。


2、掌握开展工作坊进行快速建模的方法。


3、掌握BEI深度访谈技术。


4、掌握胜任力编码技术。


5、掌握开发TBEI半结构化面试题库，360度测评题库，文件筐测试等各种测评技术。


6、熟悉基于胜任力模型的人才培养体系的全景图，包括：人才培养的70-20-10法则，人才盘点与规划、构建人才梯队等。


7、初步了解有效发展胜任力的行动学习、管理教练和绩效改进技术。

【解决问题】

1、按照CARD模型构建胜任力课程体系，就是


Ÿ��胜任力建模： C=Competency，


Ÿ��测评：A=Assessment;


Ÿ��人才盘点：�R=Talent Review;


Ÿ��多元化发展：D=Development（包括培训手段）


2、建立在公司多年在几十家公司的咨询基础上，提供真实案例和各种模板，让学习者通过2天的强化学习就能学会如何运用胜任力的各种技术和工具。


3、介绍在运用胜任力建模和发展中的各种典型问题和解决思路，叙述各种技术细节。

【课程大纲】

一、引言：胜任力模型与卓越人才培养体系：


Ÿ��胜任力的基本概念。


Ÿ��胜任力与绩效的关系。


Ÿ��胜任力词条的结构。


Ÿ��胜任力词典。


二、开发胜任力模型


开发胜任力模型的2种方法。


2.1��通过演绎法开发胜任力模型：


1-提问的艺术：访谈法（interview）、问卷法( questionnaire )。


2-快速建模法：通过工作坊建模。(Fast
modeling by workshop)


如何通过高效工作坊建模：


讨论的流程，引导技术等；


Ÿ��销售岗位的胜任力模型；


Ÿ��研发岗位的胜任力模型；


Ÿ��管理人员的胜任力模型。


2.2�通过归纳法建模。


1-BEI访谈技术


1、�什么是BEI访谈？


2、�BEI访谈技术。


3、�BEI访谈技术演练。


2-编码技术（Coding &
Decoding）。


3-统计与分析。


三、开发胜任力测评技术


引言：胜任力测评技术


几种常用的测评技术的信度、效度、常模比较。


3.1� 360度评估法（360D Assessment）。


3、开发360度评估题库的设计。


4、开发360度评估操作手册。


5、解读360度评估结果与应用说明


3.2� TBEI半结构化面试(Targeting Behavioral Interview )


Ÿ��开发TBEI的题库。


Ÿ��开发TBEI操作手册。


Ÿ��解释TBEI的应用范围。


3.3��文件筐测试。（In-Basket Testing）


1.��文件筐测试题库的设计。


2.��文件筐测试的操作手册。


3.��文件筐测试的应用说明。


3.4��行为举证法


2.��开发行为举证法的题库；


3.��开发行为举证法测评方案；


4.��通过行为举证法的评估流程；


四、构建基于胜任力模型的人才培养体系


4.1�基于胜任力模型的人才培养体系。


2、胜任力与任职资格体系。


3、胜任力与人才盘点、人才规划。


4、胜任力与学习地图。


4.2�多元化人才培养方法：


1、人才培养的多元化方法。


Ÿ��介绍CCL的70-20-10发展原则；


Ÿ��通过指派工作任务培养人才：


Ÿ��通过人际互动培养人才：行动学习、管理教练等。


Ÿ��通过培训培养人才。


2、开发基于胜任力的课程体系。


Ÿ��如何实现行为的改变；


Ÿ��学习地图；